Politica de Envio

Política de Envio

O prazo para que seu produto seja despachado para os correios e de 3 a 15 dias úteis, sendo 3 dias úteis para produtos em estoque ou até 15 dias úteis caso precise ser produzido.

Logo o mesmo (código de rastreio) seja enviado, e de obrigação do cliente acompanhar o mesmo pelo site dos correios. 

Este prazo para envio é importante para que sua joia seja totalmente funcional  para que a mesma chegue até você  100%.

Sobre a Gravação em Facas  
Caso queira a cortesia do seu nome gravado a laser em sua faca gratuitamente, o mesmo deve ser fornecido no ato, o mesmo não ocorre se perde a cortesia

Neste deve conter o nome legível para ser gravado.

Acrescentamos que este processo acarreta em mais 2 dias para envio de sua joia.

Informações sobre a importância da informação

Nos casos em que os Correios realizam 3 tentativas de entrega e o produto seja devolvido ao remetente, não nos responsabilizamos e não reembolsamos os valores dos fretes.

Em casos de endereço incorreto, endereço incompleto, destinatário desconhecido no local de entrega, endereço desconhecido, destinatário mudou-se e carteiro não atendido, não nos responsabilizamos ou reembolsamos os fretes utilizados.

É de responsabilidade do comprador preencher corretamente os dados de entrega solicitados pelo site em local disponível para retirada. 

Os produtos que forem devolvidos ao envio pelos motivos mencionados acima, podem ser reenviados ao cliente com o pagamento do frete de reenvio, por contato do comprador.

Prazo Total de Entrega
O prazo total estimado para que o produto chegue ao cliente é de 7 a 24 dias úteis, incluindo o prazo de produção e o transporte, podendo variar de acordo com a localidade do destinatário.

Contato
Em caso de dúvidas relacionadas ao envio, entre em contato pelo e-mail suporte ohanafacas@gmail.com ou WhatsApp (51) 9 9649-9024.

LEMBRE-SE que ao realizar uma compra em nossa loja, você está CONCORDANDO com todos os termos de compra, devolução ou troca desse site, INCLUSIVE COM AS ESTIMATIVAS DE ENTREGA E POSSÍVEIS ATRASOS .